Regulamin serwisu ładunki24.pl

Obowiązuje od 11 września 2026.

§ 1. Definicje

Serwis: giełda transportowa dostępna pod adresami ladunki24.pl i ładunki24.pl.
Usługodawca: DURTAN sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach, ul. Płocka 1, 16-400 Suwałki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000923637, NIP 5252878242, REGON 520055694.
Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła konto.
Zlecający: użytkownik publikujący ogłoszenie o ładunku. Przewoźnik: użytkownik składający ofertę przewozu.
Ogłoszenie: informacja o ładunku do przewiezienia. Oferta: propozycja przewozu za wskazaną cenę.

§ 2. Charakter usługi

Serwis umożliwia publikowanie ogłoszeń, składanie ofert, wymianę wiadomości i powiadomienia. Usługi te są bezpłatne.
Usługodawca nie jest stroną umowy przewozu, nie pośredniczy w płatności i nie gwarantuje zawarcia ani wykonania umowy między użytkownikami.
Usługodawca może udostępniać odpłatne usługi dodatkowe (np. promowanie ogłoszeń) na warunkach opisanych w cenniku. Korzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 3. Konto

Konto zakłada się przez formularz rejestracji lub logowanie przez Google. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualizuje je w razie zmian.
Jedno konto może pełnić rolę zlecającego i przewoźnika.
Użytkownik odpowiada za poufność hasła i za działania wykonane z jego konta.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach.

§ 4. Ogłoszenia i oferty

Ogłoszenie musi opisywać rzeczywisty ładunek i nie może zawierać treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, reklam ani danych kontaktowych w treści publicznej.
Ogłoszenie jest aktywne 14 dni. Zlecający może je odświeżyć lub zakończyć wcześniej.
Oferta zawiera cenę netto, stawkę VAT i termin. Przewoźnik może ją zmienić lub wycofać do momentu akceptacji.
Akceptacja oferty udostępnia obu stronom dane kontaktowe i dokładne adresy. Pozostałe oferty zostają odrzucone.
Usługodawca może usunąć ogłoszenie lub ofertę naruszającą regulamin i zablokować konto naruszające zasady.

§ 5. Odpowiedzialność

Użytkownicy zawierają umowę przewozu bezpośrednio między sobą i sami weryfikują kontrahenta.
Usługodawca nie odpowiada za treść ogłoszeń i ofert, wykonanie umów, szkody w ładunku ani rozliczenia między użytkownikami.
Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, ale może czasowo ograniczyć dostęp w celu konserwacji.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać przez formularz kontaktowy lub e-mailem na kontakt@ladunki24.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

§ 7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 8. Zmiany regulaminu

O zmianach informujemy e-mailem i komunikatem w serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmian.